Государственная услуга— деятельность, предоставляемая Правительством России,государственным внебюджетным фондом, исполнительным органом субъекта Российской Федерации, при осуществлении государственных функций, определенных Конституцией России, федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации полномочий органов, предоставляющих государственные услуги.
Муниципальная услуга— деятельность, предоставляемая органом местного самоуправления, по реализации функций органа местного самоуправления, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и уставами муниципальных образований. Определение государственной и муниципальной услугивпервые появилось в Федеральном законе Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Заявитель— физическоеилиюридическоелицо(заисключениемгосударственныхорганов иих территориальныхорганов,органовгосударственныхвнебюджетныхфондов иихтерриториальныхорганов, органовместногосамоуправления)либоихуполномоченныепредставители,обратившиесяворган, предоставляющийгосударственныеуслуги, или ворган,предоставляющиймуниципальныеуслуги,либов организации,указанныевчастях2 и 3статьи1настоящегоФедеральногозакона, или ворганизации, указанныевпункте5настоящейстатьи, сзапросомопредоставлениигосударственнойили муниципальнойуслуги, выраженнымвустной,письменнойилиэлектроннойформе.